Publicidad: inversión o gasto

El desarrollo de un negocio, será efectivo si va debidamente acompañada de una estrategia en comunicación coherente, representada a través de la publicidad y la promoción. La utilización de una comunicación adecuada no garantiza el éxito, pero acerca los objetivos, y por el contrario, la no utilización de la misma, tampoco genera necesariamente el fracaso, más bien - en el mejor de los casos - prolonga los plazos. Por lo tanto, todo lanzamiento de un producto o el reposicionamiento de otro, debe ser acompañado por una campaña publicitaria.
La publicidad permite construir ese vínculo entre la marca, el producto, la empresa y el consumidor. Pero esto tiene un costo, es aquí en dónde nos detenemos y nos hacemos la pregunta: “¿la publicidad: es una inversión o un gasto?”.
Esta es la gran discusión que hoy día mantenemos con nuestros clientes, cuando recomendamos una estrategia de Comunicación. Muchos empresarios consideran como un gasto. Para nosotros, que asesoramos en Comunicación, la publicidad (como un todo, es decir: imagen), nos permite construir la relación entre la marca y el consumidor. Por lo tanto, es una inversión.
Muchas empresas destinan a la imagen de su empresa, un porcentaje de las ventas, o sea que, si las ventas aumentan la inversión será mayor, pero por lo contrario, si éstas disminuyen, bajarán la inversión en publicidad, error. La publicidad es inversión, es más, ésta debe ser – en muchos casos – anti cíclica, es decir: la inversión debe ser inversamente proporcional a los ingresos por ventas. La publicidad es inversión e impacta directamente en el aumento de las ventas. Cuando las estrategias de comunicación están bien dirigidas, y se invierte con coherencia, o sea la publicidad está bien diseñada y dirigida, se ven los resultados de forma inmediata. Resumamos: la publicidad genera demanda, con promoción la estimulamos y la venta la satisface.

Pablo Viera